Retur- og tilbakebetalingspolicy
Skadet produkt:
1. Ikke bruk en dukke. Hvis dukken brukes, kan vi ikke behandle om dukken er brukt.
2. Rapporter problem med bilder til vår kundestøtte etter 24-timers bestilling mottatt ([e-postbeskyttet])
3. Vi vil undersøke problemet og bildene og komme tilbake til deg.
4.I de fleste tilfeller bytter vi skadet del, hvis det har skjedd under transport.
Returer og tilbakebetalinger
Ordrekanselleringer:
Hvis du kansellerer bestillingen selv, er det mulig å kansellere bestillingen innen 24 timer etter at bestillingen er lagt inn. Produksjonen tar vanligvis 1-3 dager og vi kan stoppe produksjonsprosessen, men vi tar betalt -20 % etterfylling og bankgebyr. På grunn av at produksjonsprosessen har startet, tilbyr vi 80 % refusjon innen 24 timer. Bestilling som allerede er sendt kansellering er ikke mulig.
Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst send oss en e-post: [e-postbeskyttet] med din :
1. Bestillingsnummer
2. E-post og konto
3. Fullt navn
innen 24 timer etter at bestillingen er lagt inn.
Modifikasjon av dukken etter bestilling:
Husk å sjekke bestillingen din nøyaktig før du fullfører bestillingen. Dukkeproduksjon starter umiddelbart etter at bestilling er lagt inn. Vi tilbyr å bestille i 24 timer, men etter 24-timers vinduet er ordremodifisering ikke mulig.
Vi belaster $120 for ordremodifikasjoner.
Hvis du ønsker endring etter at bestillingen er plassert, vennligst send oss en e-post: [e-postbeskyttet] eller whatsapp + 1 661 666 2393 med din KREVER.
Egendefinerte avgifter og skatter:
1. Vi betaler og håndterer toll til USA, Europa og Storbritannia.
2. For land som krever importavgifter, er de kjøperens ansvar. Hvis det belastes tollgebyr i ditt land. Vi vil kunngjøre dette på betalingssiden.
