Politica di restituzione e rimborso
Prodotto danneggiato:
1. Non usare una bambola. Se la bambola viene utilizzata, non possiamo elaborare se la bambola viene utilizzata.
2. Segnala il problema con le foto al nostro supporto dopo aver ricevuto un ordine di 24 ore ([email protected])
3. Esamineremo il problema e le foto e ti ricontatteremo.
4. Nella maggior parte dei casi sostituiamo la parte danneggiata, se è avvenuta durante il trasporto.
Resi e Rimborsi
Annullamenti dell'ordine:
Se annulli l'ordine da solo, l'annullamento dell'ordine è possibile entro 24 ore dall'invio dell'ordine. La produzione richiede solitamente 1-3 giorni e possiamo interrompere il processo di produzione, ma addebitiamo -20% di riassortimento e spese bancarie. Poiché il processo di produzione è iniziato, offriamo un rimborso dell'80% entro 24 ore. L'annullamento dell'ordine già spedito non è possibile.
Se desideri annullare l'annullamento dell'ordine, inviaci un'e-mail: [email protected] con il vostro :
1. Numero d'ordine
2. E-mail e account
3. Nome completo
entro 24 ore dall'ordine.
Modifica della bambola dopo l'ordine:
Per favore, ricordati di controllare il tuo ordine con precisione prima di completare l'ordine. La produzione delle bambole inizia immediatamente dopo l'ordine. Offriamo su ordinazione in 24 ore, ma dopo la finestra di 24 ore non è possibile modificare l'ordine.
Addebitiamo $ 120 di modifiche all'ordine.
Se desideri una modifica dopo aver effettuato l'ordine, inviaci un'e-mail: [email protected] o whatsapp +1 661 666 2393 con il tuo RICHIEDERE.
Commissioni e tasse personalizzate:
1. Paghiamo e gestiamo le dogane negli Stati Uniti, in Europa e nel Regno Unito.
2. Per i paesi che addebitano le tasse di importazione, sono a carico dell'acquirente. Se nel tuo paese viene addebitata una tassa doganale. Lo annunceremo nella pagina di pagamento.
