Política de devoluciones y reembolsos
Producto dañado:
1. No uses una muñeca. Si se usa la muñeca, no podemos procesar si se usa la muñeca.
2. Informe el problema con las fotos a nuestro soporte después de recibir el pedido de 24 horas ([email protected])
3. Investigaremos el problema y las fotos y nos comunicaremos con usted.
4. En la mayoría de los casos cambiamos la pieza dañada, si ha ocurrido durante el transporte.
Devoluciones y Reembolsos
Cancelaciones de pedidos:
Si cancela el pedido usted mismo, la cancelación del pedido es posible dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. La fabricación suele tardar entre 1 y 3 días y podemos detener el proceso de fabricación, pero cobramos -20% reposición y comisión bancaria. Debido a que el proceso de fabricación ha comenzado, ofrecemos un reembolso del 80 % en 24 horas. Pedido ya enviado no es posible cancelar.
Si desea cancelar la cancelación de su pedido, envíenos un correo electrónico: [email protected] con tu :
1. Número de pedido
2. Correo electrónico y cuenta
3. Nombre completo
en 24 horas después de realizar el pedido.
Modificación de la muñeca después de realizar el pedido:
Por favor, recuerde verificar su pedido con precisión antes de completar su pedido. La fabricación de muñecas comienza inmediatamente después de realizar el pedido. Ofrecemos a la orden en 24 horas, pero después de la ventana de 24 horas no es posible modificar el pedido.
Cobramos $120 de modificaciones de pedidos.
Si desea una modificación después de realizar el pedido, envíenos un correo electrónico: [email protected] o Whatsapp +1 661 666 2393 con tu EXIGIR.
Tarifas e impuestos personalizados:
1. Pagamos y manejamos las aduanas de los EE. UU., Europa y el Reino Unido.
2. Para países que cobran tasas de importación, son responsabilidad del comprador. Si se cobra una tarifa de aduana en su país. Lo anunciaremos en la página de pago.
