Chính sách hoàn trả và hoàn tiền
Sản phẩm bị hư hỏng:
1. Không sử dụng búp bê. Nếu búp bê đã qua sử dụng, chúng tôi không thể xử lý nếu búp bê đã qua sử dụng.
2. Báo cáo vấn đề với ảnh cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sau 24 giờ nhận được đơn đặt hàng ([email được bảo vệ])
3. Chúng tôi sẽ điều tra vấn đề & ảnh và liên hệ lại với bạn.
4. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi thay thế bộ phận bị hư hỏng, nếu nó xảy ra trong quá trình vận chuyển.
Trả lại và hoàn tiền
Hủy đơn hàng:
Nếu bạn tự hủy đơn hàng, đơn hàng có thể bị hủy sau 24 giờ kể từ khi đặt hàng. Quá trình sản xuất thường mất 1-3 ngày và chúng tôi có thể ngừng quá trình sản xuất, nhưng chúng tôi tính phí -20% hoàn kho và phí ngân hàng. Do quá trình sản xuất đã bắt đầu, chúng tôi hoàn lại 80% trong vòng 24 giờ. Không thể hủy đơn đặt hàng đã được vận chuyển.
Nếu bạn muốn hủy bỏ đơn đặt hàng của bạn, xin vui lòng gửi email cho chúng tôi: [email được bảo vệ] với bạn :
1. Số thứ tự
2. Email & Tài khoản
3. Tên Đầy Đủ
trong 24 giờ sau khi đặt hàng.
Sửa đổi búp bê sau khi đặt hàng:
Vui lòng nhớ kiểm tra chính xác đơn hàng của bạn trước khi hoàn tất đơn hàng. Quá trình sản xuất búp bê bắt đầu ngay sau khi đặt hàng. Chúng tôi cung cấp để đặt hàng trong 24 giờ, nhưng sau 24 giờ, không thể sửa đổi lệnh trong khoảng thời gian XNUMX giờ.
Chúng tôi tính phí sửa đổi đơn hàng $120.
Nếu bạn muốn sửa đổi sau khi đặt hàng, vui lòng gửi email cho chúng tôi: [email được bảo vệ] hoặc whatsapp +1 661 666 2393 với của bạn YÊU CẦU.
Phí và thuế tùy chỉnh:
1. Chúng tôi thanh toán và xử lý hải quan đến Hoa Kỳ, Châu Âu và Vương quốc Anh.
2. Đối với các quốc gia tính phí Nhập khẩu, họ là trách nhiệm của người mua. Nếu một lệ phí hải quan được tính ở quốc gia của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo điều này trên trang thanh toán.
