Politika vračila in vračila
Poškodovan izdelek:
1. Ne uporabljajte lutke. Če je lutka rabljena, ne moremo obdelati, če je lutka rabljena.
2. Prijavite težavo s fotografijami naši podpori po 24-urnem prejemu naročila ([e-pošta zaščitena])
3. Raziskali bomo težavo in fotografije ter se vam vrnili.
4. V večini primerov zamenjamo poškodovan del, če je do tega prišlo med transportom.
Vrne in povrne
Preklic naročila:
Če naročilo prekličete sami, je možen preklic naročila v 24 urah po oddaji naročila. Izdelava običajno traja 1-3 dni in lahko ustavimo proces izdelave, vendar zaračunamo -20% obnova zalog in bančna provizija. Ker se je proizvodni proces začel, nudimo 80 % povračilo v 24 urah. Preklic že poslanega naročila ni mogoč.
Če želite preklicati preklic naročila, nam pišite na: [e-pošta zaščitena] s svojim:
1. Številka naročila
2. E-pošta in račun
3. Polno ime
v 24 urah po oddaji naročila.
Modifikacija lutke po oddaji naročila:
Prosimo, ne pozabite natančno preveriti svojega naročila, preden dokončate naročilo. Izdelava lutk se začne takoj po oddaji naročila. Ponujamo po naročilu v urah 24, vendar po 24-urnem oknu sprememba naročila ni več mogoča.
Spremembe naročila zaračunamo 120 USD.
Če želite spremembo po oddaji naročila, nam pišite na: [e-pošta zaščitena] ali whatsapp +1 661 666 2393 s svojim ZAHTEVAJ.
Pristojbine in davki po meri:
1. Plačamo in uredimo carino v ZDA, Evropi in Veliki Britaniji.
2. Za države, ki zaračunavajo uvozne pristojbine, je odgovornost kupca. Če se v vaši državi zaračuna carina. To bomo objavili na strani za dokončanje nakupa.
