Retourbeleid en Terugbetalingsbeleid
Beschadigd product:
1. Gebruik geen pop. Als de pop wordt gebruikt, kunnen we niet verwerken of de pop wordt gebruikt.
2. Meld een probleem met foto's aan onze ondersteuning nadat de bestelling binnen 24 uur is ontvangen ([e-mail beveiligd])
3. We onderzoeken het probleem en de foto's en nemen contact met je op.
4.In de meeste gevallen vervangen we een beschadigd onderdeel als dit tijdens het transport is gebeurd.
Retourneren
Annuleringen van bestellingen:
Als u de bestelling zelf annuleert, is annulering van de bestelling mogelijk binnen 24 uur nadat de bestelling is geplaatst. Productie duurt meestal 1-3 dagen en we kunnen het productieproces stoppen, maar we brengen kosten in rekening -20% herbevoorrading en bankkosten. Omdat het productieproces is gestart, bieden we 80% terugbetaling binnen 24 uur. Bestelling reeds verzonden annuleren is niet mogelijk.
Als u uw bestelling wilt annuleren, kunt u ons een e-mail sturen: [e-mail beveiligd] met uw :
1. Bestelnummer
2. E-mail en account
3. Volledige naam
binnen 24 uur nadat de bestelling is geplaatst.
Pop wijziging na bestelling is geplaatst:
Vergeet niet om uw bestelling nauwkeurig te controleren voordat u uw bestelling voltooit. De productie van poppen begint onmiddellijk nadat de bestelling is geplaatst. Wij bieden aan om te bestellen in 24 uur, maar na het 24-uursvenster is bestellingswijziging niet meer mogelijk.
We brengen $ 120 in rekening voor bestellingswijzigingen.
Als u wijzigingen wilt nadat de bestelling is geplaatst, kunt u ons een e-mail sturen: [e-mail beveiligd] of whatsappen +1 661 666 2393 met uw VEREISEN.
Aangepaste toeslagen en belastingen:
1. Wij betalen en behandelen de douane naar de VS, Europa en het VK.
2. Voor landen die invoerkosten in rekening brengen, zijn deze de verantwoordelijkheid van de koper. Als er in uw land douanekosten in rekening worden gebracht. We zullen dit op de afrekenpagina aankondigen.
