Visszatérési és visszatérítési irányelvek
kezdőlap – Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Sérült termékek
Nagyon komolyan vesszük a termékeink minőségét. Minden babát gondosan ellenőrizünk, tesztelünk és lefényképezünk a szállítás előtt, hogy biztosan megfeleljen szigorú előírásainknak.
Ha sérült vagy hibás terméket kap, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
Ne használja a babát. Használat után a babát nem áll módunkban kártérítési vagy csereigényeket feldolgozni.
Jelentse a problémát a kézbesítéstől számított 24 órán belül e-mailben [e-mail védett]
a károkról készült tiszta fotókkal.
Ügyfélszolgálatunk áttekinti a fotóidat, kivizsgálja a problémát, és felveszi veled a kapcsolatot a következő lépésekkel kapcsolatban.
A legtöbb esetben kicseréljük a sérült alkatrészt, ha a probléma szállítás közben történt.
Visszatérések és visszatérítések
Mivel babáink egyedi készítésűek és pontosan az Ön igényei szerint készülnek, a szállítás során keletkezett, igazolt sérüléseken kívül semmilyen okból nem áll módunkban visszaküldeni vagy visszatéríteni a vételárat.
Rendelés törlése
A megrendelést a leadást követő 24 órán belül lemondhatja.
A gyártás jellemzően 1-3 napon belül megkezdődik, tehát ha a termelés már elkezdődött, a 20% készletfeltöltési és banki feldolgozási díj alkalmazni fogja.
Ez azt jelenti, hogy kapsz egy 80% visszatérítés ha lemondást kérnek belül 24 óra.
Miután egy rendelés feladásra került, a lemondásra már nincs lehetőség.
Lemondáshoz kérjük, küldjön e-mailt [e-mail védett]
a megrendeléstől számított 24 órán belül, beleértve:
Az Ön rendelési száma
A használt e-mail cím vagy fiók
Az Ön teljes neve
Rendelés módosítások
Kérjük, a fizetés előtt figyelmesen ellenőrizze rendelési adatait.
A gyártás a megrendelés leadása után azonnal megkezdődik, módosításokra csak 24 órán belül van lehetőség.
Ezt követően semmilyen módosítás nem végezhető.
24 órán belüli módosítási kérés esetén 120 dolláros módosítási díjat számítunk fel.
Módosítás kéréséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a következő elérhetőségeken: [e-mail védett]
vagy WhatsApp: +1 661 666 2393 a módosítás részleteivel.
Vámdíjak és adók
Teljes mértékben fedezzük az USA-ba, Európába és az Egyesült Királyságba szállított megrendelések vám- és importköltségeit.
Más országok esetében a behozatali vámok és adók a vevőt terhelik. Az esetleges díjakat a fizetés előtt a pénztár oldalon tüntetjük fel.
Ő szép
Kiváló
A 289-estől nem lesz térded? Jó, de olcsó!
Ha profi fotós lennék, és felbérelnék egy sminkes-fodrász csapatot, akkor a képeim elég hasonlóak lennének.
Sok választék korrekt áron, a barátságos személyzet segített egy kisebb rendelési problémában, minden rendben volt.
Egy kicsit puha az a csípőjén a fémváz.
Nem olyan erős
Nagyszerű, de a szőr folyamatosan belemegy, miközben próbálom használni.
A „lyuk” lehet egy kicsit szélesebb és mélyebb, de szerintem ezzel nem lehet mit tenni, mivel kiskereskedelemről van szó, és nem gyártásról.
Nagyszerű oldal és gyors szállítás. Ajánlom.
Ő gyönyörű és tökéletes
Először kicsit szkeptikus és habozó voltam, de minden tökéletes volt. A rendelés egyszerű volt. A szállítás gyors volt, és a baba tökéletes!! Nagyon elégedett vagyok ezzel a céggel. Nem haboznék újra tőlük rendelni.
A termék pontosan olyan volt, mint a hirdetésben szerepelt, sőt, felülmúlta az elvárásaimat!
Minden gördülékeny és könnyen kivitelezhető volt!
A raktáron lévő 168 cm-es modellt rendeltem, és pontosan azt kaptam, amit a weboldalon feltüntettek. A minőség kiváló. A TPE puha tapintású, szépen pattog, szagtalan, és nem irritálja a bőrt. A felkar közelében volt egy kis szakadás, valószínűleg a szállítás miatt, ezért a vártnál hamarabb kell TPE ragasztót használnom, de erre a babatulajdonosoknak fel kell készülniük.
A baba mindennel együtt érkezett, amit hirdettek: paróka, hőrúd, tisztítózsinór, fehérnemű, fésű, kesztyű, sőt még extra szemek is. Egy megfizethető, raktáron lévő modellhez képest ez nagyszerű ár-érték arány. A TPE minősége nagyon jó és biztonságos. Amikor magabiztosabbnak érzem magam a baba gondozásában, szívesen rendelek ugyanennek a modellnek egy egyedi változatát. Bátran ajánlom. SosexDollbárki számára, aki megvásárolja első babáját anélkül, hogy több ezer dollárt akarna költeni.
Ügyfélszolgálat:
Kérdésem volt a csomag súlyával kapcsolatban, mert kevesebb volt, mint amit a weboldalon állítottak. Az ügyfélszolgálat kiváló volt. Aman gyorsan és szakszerűen válaszolt, elmagyarázva, hogy a 168 cm-es modellt frissítették, így súlya körülbelül 36 kg, miközben mérete és minősége megmaradt. 5 csillagból 5-öt adok a segítőkész és gyors válaszukért.
Szállítás:
A szállítás gyors és diszkrét volt, pont ahogy ígérték. A UPS kissé megsérült a dobozban a műanyag pánt meghúzásával, ami kissé bevágta a dobozt. Szerencsére a belsejében lévő védőhab biztonságban tartotta a babát. 4 csillagot adok az 5-ből a szállításra. Talán több ragasztószalaggal megelőzhetném ezt a jövőben.